Eskalation und Deeskalation

  • Artikelnr.: course8142
  • Verfügbarkeit: Verfügbar
Sie lernen die Mechanismen von Eskalation und Deeskalation kennen und können in schwierigen Situationen klar handeln.

Beschreibung

Eskalation und Deeskalation

Sie erhalten einen detaillierten Überblick über die Mechanismen von eskalierten Situationen und erhalten einfache, effiziente Handlungs- und Sprachalternativen in die Hand.
-Sie erfahren weshalb Situationen so schnell angespannt werden und
-weshalb sie so oft unbewusst sind
-Sie lernen die Haupteskalatoren in Ihrer Sprache und Ihrer Haltung kennen
-Sie können einen Test von Ralph Kilmann machen, um Ihren Konflikttyp kennenzulernen
-Sie lernen die Eskalationsstufen von Friedrich Glasl kennen, damit Sie sich im nächsten Konflikt besser orientieren können
-Und Sie erhalten einen umfassenden Überblick von der persönlichen, unbewussten Reaktion im Zusammenhang mit Ihrer Prägung bis hin zu einem Gesamtblick auf eskalierte Situationen und mögliche Lösungen.


  • Sprache: Deutsch
  • Lerndauer: ca. 60 Minuten
  • Gültigkeit: 90 Tage ab Kauf

CHF 82,64