Datenschutzbestimmungen
Diese Datenschutzbestimmungen wurden zuletzt am Januar 06, 2020
aktualisiert.
Wir freuen uns, dass Sie sich für Swiss Learning Hub entschieden haben.
Wir bei Swiss Learning Hub AG („SLH“, „wir“, „uns“ und entsprechende Ableitungen) respektieren Ihre Privatsphäre und
möchten Ihnen verständlich machen, wie wir Daten über Sie erfassen, nutzen und weitergeben. Diese
Datenschutzbestimmungen enthalten eine Beschreibung unserer Datenerfassungspraktiken sowie Ihrer Rechte hinsichtlich
Ihrer personenbezogenen Daten, d. h. Einsichtnahme, Berichtigung und Einschränkung unserer Nutzung.
Durch die Nutzung der Services erklären Sie sich mit den
Nutzungsbedingungen dieser Datenschutzbestimmungen einverstanden. Wenn Sie mit den Datenschutzbestimmungen oder
einer anderen Vereinbarung, die die Nutzung der Services regelt, nicht einverstanden sind, so sollten Sie davon
Abstand nehmen, die Services zu nutzen.
1. Von uns erfasste Daten
Wir erfassen bestimmte Daten direkt von Ihnen, darunter Informationen,
die Sie selbst eingeben, Daten über Ihre Teilnahme an Kursen sowie Daten von Drittanbieter-Plattformen, die Sie mit
Swiss Learning Hub verbinden. Wir erfassen ferner einige Daten automatisch, darunter Informationen über Ihr Gerät
und über die Services, mit denen Sie interagieren oder die Sie nutzen.
1.1 Von Ihnen uns bereitgestellte Daten
Welche Daten wir von Ihnen oder über Sie erfassen, richtet sich nach
der Art und Weise, wie Sie die Services nutzen. Nachstehend finden Sie einige Beispiele, die deutlich machen, welche
Daten wir erfassen.
Wenn Sie ein Konto erstellen und die Services nutzen, u. a. auch über
eine Drittanbieter-Plattform, erfassen wir alle Daten, die Sie direkt bereitstellen, darunter:
Kontodaten
Damit Sie bestimmte Funktionen verwenden können (z. B. Einschreibung in
einen Kurs), müssen Sie ein Benutzerkonto erstellen. Wenn Sie Ihr Konto erstellen oder aktualisieren, erfassen und
speichern wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Geschlecht und
Geburtsdatum, und weisen Ihnen eine eindeutige Kennnummer zu („Kontodaten“).
Profildaten
Sie können nach Wunsch auch Profilinformationen bereitstellen, wie z.
B. ein Foto. Ihre Profildaten sind für andere öffentlich nicht einsehbar.
Freigegebene Inhalte
Teile der Services ermöglichen es Ihnen, mit anderen Benutzern zu
kommunizieren oder Inhalte öffentlich freizugeben, beispielsweise durch Posten von Bewertungen, Stellen oder
Beantworten von Fragen, Senden von Nachrichten an Teilnehmer oder Dozenten oder Posten von Fotos oder anderen
Beiträgen. Freigegebene Inhalte dieser Art sind je nachdem, wo sie gepostet wurden, für andere möglicherweise
einsehbar.
Kursdaten
Wenn Sie sich in Kurse einschreiben und daran teilnehmen, erfassen wir
bestimmte Daten, wie z. B. welche Kurse, Aufgaben und Quizze Sie begonnen und absolviert haben, Ihre Kommunikation
mit Dozenten und anderen Teilnehmern sowie Aufsätze, Antworten auf Fragen und andere Beiträge, die Sie zur Erfüllung
der Kursvoraussetzungen übermitteln.
1.2 Von uns auf automatischem Wege erfasste Daten
Wenn Sie auf die Services zugreifen (dazu gehört auch das Durchsuchen
der Kurse), erfassen wir bestimmte Daten auf automatischem Wege, darunter
Systemdaten
Technische Daten über Ihren Computer oder Ihr Gerät, wie z. B.
IP-Adresse, Gerätetyp, Art und Version des Betriebssystems, eindeutige Gerätekennungen, Browser, Browsersprache,
Domäne und andere Systemdaten sowie Plattformtypen („Systemdaten“).
Nutzungsdaten
Nutzungsstatistiken über Ihre Interaktionen mit den Services, wie z. B.
die aufgerufenen Kurse, die auf bestimmten Seiten oder im Service verbrachte Zeit, besuchte Seiten, benutzte
Funktionen, Ihre Suchanfragen, Klickdaten, Datum und Uhrzeit sowie andere Daten zu Ihrer Nutzung der Services
(„Nutzungsdaten“).
Die oben aufgeführten Daten werden anhand von Serverprotokolldateien
und Tracking-Technologien erfasst, wie im Abschnitt „Cookies und Datenerfassungstools“ eingehender erläutert. Sie
werden von uns gespeichert und mit Ihrem Konto verbunden.
2. Wie wir Daten von Ihnen erhalten
2.1 Cookies und Datenerfassungstools
Swiss Learning Hub verwendet Serverprotokolldateien und automatisierte
Datenerfassungstools wie Cookies.
Wir verwenden Cookies (kleine Dateien, die Websites an Ihr Gerät
senden, um Ihren Browser oder Ihr Gerät eindeutig zu identifizieren oder um Daten in Ihrem Browser abzulegen) für
Aufgaben wie die Analyse Ihrer Nutzung der Services, eine auf Ihre Person abgestimmte Gestaltung Ihrer
Benutzererfahrung, die leichtere Anmeldung bei den Services und das Wiedererkennen Ihrer Person, wenn Sie
zurückkehren.
Swiss Learning Hub setzt folgende Arten von Cookies ein
Präferenzen
Cookies, die jene Daten über Ihren Browser und ihre bevorzugten
Einstellungen speichern, die sich auf das Erscheinungsbild und Verhalten der Services auswirken (z. B. die
bevorzugte Sprache).
Sicherheit
Cookies, die es Ihnen ermöglichen, sich bei den Services anzumelden und
diese aufzurufen, sich vor betrügerischen Anmeldungen zu schützen sowie den Missbrauch oder die nicht autorisierte
Nutzung Ihres Kontos zu erkennen und zu verhindern.
Funktional
Cookies dieses Typs speichern funktionale Einstellungen (z. B. die von
Ihnen für die Videowiedergabe gewählte Lautstärke).
Sitzungsstatus
Cookies dieses Typs verfolgen Ihre Interaktionen mit den Services,
damit wir die Services und Ihr Browser-Erlebnis verbessern, Ihre Anmeldedetails speichern und die Bearbeitung Ihrer
Kurseinkäufe ermöglichen können. Diese Cookies sind grundsätzlich erforderlich, damit die Services einwandfrei
funktionieren. Wenn Sie sie deaktivieren, werden bestimmte Funktionen unbrauchbar oder sind nicht verfügbar.
In Ihrem Webbrowser stehen verschiedene Einstellungen für Cookies zur
Auswahl. Beispielsweise können Sie festlegen, dass beim Versuch, Cookies auf Ihrem Computer abzulegen, eine Warnung
angezeigt wird. Sie können auch die Typen der zulässigen Cookies einschränken oder Cookies rundum ablehnen. In
diesem Fall ist es Ihnen unter Umständen nicht möglich, einige oder alle Funktionen der Services zu nutzen, und Ihre
Benutzererfahrung ändert sich oder ist funktional eingeschränkt.
3. Wofür wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten unter anderem, um unsere Services
bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren, Probleme zu beheben, Betrug und Missbrauch zu verhindern, unsere
Services zu verbessern und zu aktualisieren, die Nutzung unserer Services zu analysieren sowie um gesetzliche
Vorschriften einzuhalten oder die Sicherheit und Integrität im notwendigen Umfang zu gewährleisten.
Wir verwenden die Daten, die wir durch Ihre Nutzung der Services
erfassen, zu folgenden Zwecken:
§ Bereitstellung
und Verwaltung der Services, unter anderem um individuell abgestimmte Inhalte anzuzeigen und die Kommunikation mit
anderen Benutzern zu erleichtern
§ Verarbeitung
Ihrer Anfragen zu Kursen, Produkten, bestimmten Services, Informationen oder Funktionen sowie deren Bestellung
§ Kommunikation
mit Ihnen über Ihr Konto wie folgt
o Beantworten
Ihrer Fragen und anderer Anliegen
o Senden
administrativer Nachrichten und Informationen an Sie, darunter Nachrichten von Dozenten, Benachrichtigungen zu
Serviceänderungen und Aktualisierungen unserer Vereinbarungen
o Senden
von Informationen und In-App-Nachrichten an Sie über Ihre Kursfortschritte.
o Senden
von Push-Benachrichtigungen an Ihr drahtloses Gerät, um Aktualisierungen und andere relevante Nachrichten
bereitzustellen.
§ Verwaltung
Ihrer Kontoeinstellungen
§ Erleichtern
der technischen Funktionsweise der Services, darunter Problembehebung und die Klärung von Fragen, Schutz der
Services und die Verhinderung von Betrug und Missbrauch
§ Geräteübergreifende
Identifizierung einzelner Benutzer
§ Verbesserung
unserer Services und Entwicklung neuer Produkte, Services und Features
§ Analyse
von Trends und Datenverkehr, Verfolgung von Nutzungsdaten
4. An wen wir Ihre Daten weitergeben
Wir geben keine Daten über Sie weiter. Wir können aggregierte oder
anonymisierte Daten für beliebige Zwecke offenlegen oder verwenden.
5. Sicherheit
Wir treffen Sicherheitsvorkehrungen, die für den Typ und die
Sensibilität von Daten angemessen sind. Wie bei jedem internetfähigen System ist die Gefahr eines unbefugten
Zugriffs allgegenwärtig. Es ist daher wichtig, dass Sie Ihr Passwort schützen und uns kontaktieren, wenn Sie den
Verdacht hegen, dass sich Unbefugte Zugang zu Ihrem Konto verschafft haben.
Die SLH AG ergreift angemessene Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre von
uns erfassten und gespeicherten personenbezogenen Daten vor Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Vernichtung durch
Unbefugte zu schützen. Je nach Typ und Sensibilität der Daten bedienen wir uns unterschiedlicher Vorkehrungen. Ein
wirklich lückenloser Schutz eines Systems ist jedoch leider nicht möglich. Wir können daher nicht garantieren, dass
die Kommunikation zwischen Ihnen und der SLH AG, die Services oder die Informationen, die Sie uns in Verbindung mit
den unsererseits über die Services erfassten Daten bereitstellen, gänzlich gegen den unbefugten Zugriff durch Dritte
gefeit sind. Ihr Passwort ist eine wichtige Komponente unseres Sicherheitssystems, und Sie sind dafür
verantwortlich, es zu schützen. Sie sollten Ihr Passwort niemals an Dritte weitergeben. Falls Sie glauben, dass Ihr
Passwort oder Konto gefährdet sein könnte, sollten Sie es sofort ändern.
6. Ihre Rechte
Im Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer Daten haben Sie bestimmte Rechte.
Sie können Ihr Konto von unseren Services aus aktualisieren oder sich außerdem mit individuellen Anfragen zu Rechten
rund um Ihre personenbezogenen Daten mit uns in Verbindung setzen.
6.1 Abrufen, Aktualisieren und Löschen Ihrer personenbezogenen Daten
Sie können Ihre personenbezogenen Daten, die SLH AG erfasst und pflegt,
wie folgt abrufen und aktualisieren
§ Wenn
Sie die von Ihnen direkt bereitgestellten Daten aktualisieren möchten, können Sie sich jederzeit bei Ihrem Konto
anmelden und Ihre Angaben auf den aktuellen Stand bringen.
§ Wenn
Sie Ihre personenbezogenen Daten abrufen, berichtigen oder löschen möchten, senden Sie eine entsprechende Anfrage
per E-Mail an support@swisslearninghub.com. Bitte beachten
Sie, dass wir bestimmte Daten aufbewahren, wenn wir hierfür eine Rechtsgrundlage haben, etwa um unserer
Aufbewahrungspflicht nachzukommen oder Transaktionen abzuschließen.
7. Aktualisierungen und Kontaktinformationen
Wenn wir eine wesentliche Änderung an diesen Bestimmungen vornehmen,
setzen wir die Benutzer hierüber per E-Mail, durch einen Hinweis im Produkt oder auf einem anderen gesetzlich
vorgeschriebenen Wege in Kenntnis. Änderungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft. Bei Fragen, Bedenken
oder Streitfällen setzen Sie sich bitte per E-Mail mit uns in Verbindung.
7.1 Änderungen an diesen Datenschutzbestimmungen
Wir ändern diese Datenschutzbestimmungen möglicherweise von Zeit zu
Zeit. Falls wir an ihnen grundlegende Änderungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail, durch Posten einer
Benachrichtigung in den Services oder auf die gesetzlich vorgeschriebene Weise hierüber in Kenntnis setzen. Wir
werden auch eine Übersicht über die wichtigsten Änderungen beifügen. Sofern nicht anders angegeben, treten
Änderungen am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft.
Wenn Sie die Services nach Datum des Inkrafttretens einer Änderung
weiterhin benutzen, dann gelten der Aufruf und/oder die Nutzung der Services durch Sie im Rahmen des anwendbaren
Rechts als Erklärung, dass Sie mit den revidierten Datenschutzbestimmungen einverstanden sind (sowie sich zu deren
Einhaltung verpflichten und sie als verbindlich betrachten). Die revidierten Datenschutzbestimmungen heben alle
früheren Datenschutzbestimmungen auf.
7.2 Fragen
Bei Fragen, Bedenken oder Streitigkeiten in Bezug auf unsere
Datenschutzbestimmungen können Sie sich mit unserem Datenschutzteam unter datenschutz@swisslearninghub.ch in Verbindung setzen.